Csendben megnyerni a szíveket, a fejeket és a meccseket Carlo Ancelotti, Csendes Vezetés című bestsellerének legelején frappánsan összefoglalja a csendes vagy „soft vezetés” legfontosabb feladatait: megnyerni a szíveket, a fejeket és a meccseket. Számos pszichológiai tanulmány készült arról, hogy hangszínünk, szavaink, beszédünk ritmusa mennyi mindent elárul arról, hogy magabiztos szakemberek vagy a szerepüket tanuló kezdők … Bővebben: Csendes vezetés